POLÍTICAS DE USO DEL SERVICIO

1. Definiciones. “Acuerdo” significa todos los términos y condiciones que se encuentran en este. “Usted” o “su” significa la persona identificada como el arrendatario en este Acuerdo, cada persona que firma este acuerdo, cada conductor autorizado y cada persona u organización para cuyos cargos son facturados por nosotros en su dirección o la del arrendatario.
Todas las personas referidas como «usted» o «su» están obligados solidariamente por este convenio. “Nosotros”, “nuestro” o “nosotros” se refiere a la organización comercial mencionada en este acuerdo que le está alquilando el vehículo. “Conductor Autorizado” significa el arrendatario y cada conductor adicional enumerado por nosotros en este acuerdo, siempre que cada una de esas personas tenga una licencia de conducir válida y tenga al menos 25 años. Solo los conductores autorizados pueden operar el vehículo.

“Vehículo” significa el automóvil, moto o bote identificado en este Acuerdo y cada vehículo que lo sustituimos, y todos sus neumáticos, herramientas, accesorios, equipo, llaves y documentos del vehículo.
“CDW” significa exención de daños por colisión o exención de daños por pérdida.
“Daño Físico” significa daño o pérdida del vehículo causado por colisión o vuelco. Daño Físico no incluye daños o pérdida del vehículo debido a robo, vandalismo, acto de la naturaleza, motín o disturbios civiles, granizo, inundación o incendio u otra pérdida no causado por colisión o vuelco.
“Pérdida de uso” significa la pérdida de nuestra capacidad para usar el Vehículo para cualquier propósito debido a daños o pérdida del mismo durante este alquiler, incluidos usos que no sean para alquiler, como exhibición para alquiler, exhibición para la venta, la oportunidad de actualizar, la oportunidad de vender o el transporte de empleados. Los daños por pérdida de uso a menudo son difíciles de determinar con precisión. Por lo tanto, usted y nosotros acordamos que la Pérdida de uso se calculará multiplicando el número de días a partir de la fecha en que se dañó el vehículo hasta que sea reemplazado o reparado por el 80% de la tarifa diaria de alquiler. Usted y nosotros estamos de acuerdo en que esta fórmula representa una estimación razonable de los daños reales y no de penalidad.
“Valor Disminuido” significa el valor real en efectivo del vehículo justo antes del daño o pérdida menos el valor del vehículo después de la reparación o reemplazo.
“Tarifa de licencia de vehículo” significa nuestra estimación del promedio por día por porción de vehículo de nuestro total anual de licencias, títulos de propiedad y costos de registro.

2. Alquiler, Indemnización y Garantías. Este es un contrato de alquiler del vehículo. Podemos recuperar el vehículo a su cargo sin previo aviso a usted, si el vehículo es abandonado o utilizado en violación de la ley o este convenio. Usted acepta indemnizarnos, defendernos y mantenernos indemnes de todos los reclamos, responsabilidades, costos y honorarios de abogados en los que incurramos como resultado de lo que surja de este alquiler y su uso del vehículo. No hacemos garantías, expresas, implícitas o aparentes, con respecto al vehículo, con garantía o comercialidad y ninguna garantía de que el vehículo sea apto para un propósito particular.

​​3.Uso del Vehículo
La conducción del vehículo alquilado está permitida solo a la persona en posesión de licencia de conducir válida tipo «A1» «A2» «A3» y «B» o un conductor adicional que haya sido pagado en el momento de la renta. Se requiere la siguiente edad mínima de 25 años en adelante para carros de gama mediana. Para autos deportivos se realiza un estudio a profundidad de la persona que va a tomar el vehículo.
El vehículo se confía al Cliente asumiendo que el mismo lo usa para conducirlo personalmente. El conductor asume todos los riesgos o responsabilidades en caso de confiar la guía del vehículo a terceros, y también a una persona sin el permiso de conducir o, sin embargo, no autorizada por la empresa de alquiler.

El cliente puede comunicar a la agencia de alquiler donde alquiló el vehículo el nombre de eventuales otras personas que quieran conducir el vehículo los que serán autorizados en un segundo momento bajo presentación de la autorización de conducir (licencia de conducir). Para cualquier otra guía autorizada se requiere un suplemento diario igual al 50% de lo que está descrito para el tipo de vehículo ya alquilado. Para grupos particulares de vehículos en áreas particulares puede ser requerida la de dos tarjetas de crédito, a discreción de la agencia de alquiler.

4. Estado y Devolución del Vehículo. Debe devolver el vehículo a nuestro alquiler oficina u otro lugar que especifiquemos, en la fecha y hora especificadas en este acuerdo, y en las mismas condiciones en que lo recibió excepto por desgaste ordinario. Si el vehículo se devuelve después del horario de cierre, usted permanece responsable de la pérdida de la misma y de todos los daños a la misma hasta que la inspeccionamos nuestra próxima apertura de negocios. Servicio al vehículo o reemplazo de las piezas o accesorios durante el alquiler deben contar con nuestra aprobación previa. Usted debe verificar y mantener todos los niveles de fluidos y devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible que cuando se alquila, en caso contrario se le cobrará el valor adicional por cada galón faltante.
Al comienzo del alquiler, el cliente debe liberar un documento relativo a la fecha de entrega del vehículo: cualquier cambio en el documento debe comunicarse por adelantado a la agencia de alquiler.
Un día de alquiler se considera 24 horas con una tolerancia de 2 horas, después de ese tiempo se cobrará un día de alquiler adicional. Para las tarifas sujetas a límites de tiempo (por ejemplo, fin de semana, semana, etc.) después de que haya transcurrido el tiempo de tolerancia, el alquiler interno se cobrará a una tarifa diaria. El vehículo debe devolverse durante el horario de apertura y cierre de la agencia de alquiler.
Si no devuelven las llaves del vehículo se continuará con el alquiler hasta la entrega del mismo o la presentación de un informe de pérdida o robo. La pérdida o el robo de las llaves del vehículo y/o la motocicleta resultarán en una multa por indemnización de USD 600,00 (seiscientos) sin impuestos.
En caso de pérdida o robo de la tarjeta de registro original del vehículo, el Cliente deberá compensar un deducible de USD 200.00 (doscientos) sin impuestos.

En caso de pérdida o robo de la tarjeta de registro original del vehículo, el Cliente deberá compensar un deducible de USD 200.00 (doscientos) sin IVA.

5. Responsabilidad por daños o pérdidas; Informar a la policía; Responsabilidad para Peajes e infracciones de tráfico. Usted es responsable de todos los daños o pérdidas o robo del vehículo, incluidos los daños causados ​​por el clima, las condiciones de la carretera y actos de la naturaleza, ya sea que usted tenga la culpa o no. Usted es responsable del costo de la reparación, o el valor minorista real en efectivo del vehículo en la fecha de la pérdida si el vehículo no es reparable o si elegimos no reparar el vehículo. Usted también es responsable por la pérdida de uso, el valor reducido y nuestros gastos administrativos incurridos en la tramitación de la reclamación. Debes reportar todo accidentes o incidentes de robo y vandalismo a nosotros y a la policía tan pronto como los descubra o le pase el incidente. Usted es responsable de pagar al tercero apropiado todos los peajes, estacionamiento, tráfico e infracciones de peaje, multas por evasión de peaje, citaciones, otros cargos, multas, decomisos, costas judiciales, cargos de remolque y almacenamiento ocurrido durante este alquiler. Si no paga a las entidades cobradoras y a nosotros la totalidad o parte de los cargos en su nombre, nos reembolsará todos los costos y, además, deberá pagarnos una tarifa administrativa de $100 por cada tal cargo.

6. Exención de responsabilidad por daños por colisión. Si compra CDW, renunciamos a su responsabilidad por una parte del Daño Físico al Vehículo. Nosotros no renunciamos a su responsabilidad si no nos notifica a nosotros y a la policía de cualquier accidente que involucre al Vehículo, si el cuentakilómetros ha sido manipulado o’desconectado, si permite que una persona que no es un conductor autorizado operar el Vehículo, o si el daño al Vehículo: (a) es causado por cualquier persona que no sea Conductor Autorizado, o por cualquier persona que tenga el permiso de conducir suspendido en cualquier jurisdicción; (b) es causado por un Conductor Autorizado bajo la influencia de una droga o alcohol; (c) es causado por cualquier persona que obtuvo el Vehículo o amplió el periodo de alquiler dándonos información falsa, fraudulenta o información confusa; (d) se produce durante la comisión de un delito, o una infracción de tránsito menor; (e) ocurre mientras se transportan personas o bienes por alquiler, empujando o remolcando cualquier cosa, durante una carrera, prueba de velocidad o concurso, o, mientras enseña a alguien a conducir; (f) resulta de llevar artículos peligrosos o peligrosos o material ilegal; (g) ocurre fuera delimitaciones geográficas indicadas en este acuerdo; (h) es causado por conducir en caminos sin pavimentar; (i) ocurre durante el transporte de más personas que el Vehículo tiene cinturones de seguridad, mientras transporta personas o bienes fuera del compartimiento de pasajeros, o mientras transporta niños sin asientos de seguridad para niños aprobados según lo exige la ley; (j) ocurre cuando los niveles de líquido del vehículo son bajos o es razonable esperar que saber que una operación adicional dañaría el Vehículo; (k) causadas ​​por carga adecuadamente asegurada; (l) se provoque, en su caso, por cualquier persona que carezca de experiencia en el manejo de una transmisión manual; resulta de su acto o mala conducta deliberada, lasciva o imprudente. CDW no se aplica a los dispositivos portátiles que le alquilamos para su uso en el Vehículo Como ayudas a la navegación y asientos de seguridad para niños.

7. Daños a otros; Seguro. Usted es responsable de todas las lesiones, daños y la pérdida que causas a los demás. Usted acepta proporcionar responsabilidad, colisión y seguro a todo riesgo que le cubra a usted, a nosotros y al Vehículo. Dónde está la ley requiere que proporcionamos un seguro de responsabilidad civil para automóviles, o si no tiene seguro de responsabilidad civil, proporcionamos un seguro de responsabilidad civil para automóviles (la «Póliza») que es secundario a todos los demás seguros válidos y cobrables ya sea primario,secundaria, excedente o contingente. La Póliza proporciona lesiones corporales y cobertura de responsabilidad por daños a la propiedad con límites no superiores al mínimo niveles prescritos por las leyes de responsabilidad financiera vehicular del Estado cuyas leyes se aplican a la pérdida. Usted y nosotros rechazamos PIP, pagos médicos,cobertura de automovilista sin culpa y sin seguro o con seguro insuficiente, donde está permitido por la ley. La Política es nula si usted incumple este Acuerdo o si usted no coopera en una investigación de pérdida realizada por nosotros o nuestro asegurador. Entregar el vehículo a un conductor no autorizado cancela la cobertura bajo la póliza.

Los seguros proporcionados en la renta del vehículo cubren hasta USD 25.000, con unos deducibles de USD 350 por daños al vehículo que no involucren abolladuras, sí este los incluye o el daño es mayor, el deducible se tasará entre USD 1.500 hasta USD 2.000. De haber más gastos, por estos responderá únicamente el arrendatario o conductor autorizado en este contrato, a partir de la revisión de los daños, o costos extras en los que incurra el autorizado se emplea el depósito de seguridad que varía según la clase de vehículo elegido y rentado y en caso que exceda el monto se procederá a descontar por mutuo acuerdo o por desarrollo judicial según lo impliquen las leyes estatales.

8. Cargos. Usted nos permite reservar contra su crédito/débito tarjeta en el momento del alquiler una cantidad razonable además de los cargos estimados. Usted nos pagará en o antes de la conclusión de este alquiler o bajo demanda todos los cargos indicados en la página principal de este acuerdo, más: (a) un cargo por millaje basado en nuestra experiencia si el odómetro está manipulado o desconectado; (b) combustible y un reabastecimiento de combustible cargo, si devuelve el vehículo con menos combustible que cuando lo alquiló;; (d) todos los costos, incluidos los honorarios de abogados antes y después del juicio,incurrimos en el cobro de su pago o en hacer cumplir y defender nuestros derechos bajo este Acuerdo; (e) un 2% por mes atrasado cuota de pago, o la cantidad máxima permitida por la ley, en todas las cantidades pagadas después de que concluya el alquiler; (f) $50 o la cantidad máxima permitido por la ley, lo que sea mayor, si nos paga con un cheque devuelto sin pagar por cualquier motivo; y (g) una tarifa razonable que no exceda USD 350 para limpiar el Vehículo si se devuelve sustancialmente menos limpio que cuando alquilado o una tarifa de USD 250 por fumar dentro del vehículo. Todos los cargos están sujetos a nuestra auditoría final. Si hay errores en el cálculo de los cargos se descubren después del cierre de esta transacción, usted nos autoriza a corregir los cargos con el emisor de su tarjeta de crédito/débito.

9. Depósito. Podemos usar su depósito para pagar todos los montos que se nos adeudan bajo este acuerdo. Para poder efectuar la separación del carro se exige un depósito mínimo de USD 100 o su pago total.
En caso de cancelación, usted podrá comunicarse en un máximo de 72 horas antes de iniciar su viaje y procederemos a reembolsar el monto completo en un periodo máximo 10 días hábiles, tiempo que no depende de nosotros, sino de la entidad bancaria.
Si usted se comunica después de las 72 horas para iniciar su reserva, esta se mantendrá activa y se cobrarán los USD 100 de depósito realizados para mantener la disponibilidad del vehículo.
Al momento de iniciar su recorrido y después de la entrega inicial, se le hará una retención o cobro de depósito de seguridad por el monto específico dependiendo del tipo de vehículo alquilado y le será devuelto, en un máximo de 10 días hábiles, hasta confirmar que el vehículo no tenga ningún tipo de multa, que se hayan cancelado en un 100% los peajes electrónicos y en general de verificar el estado del auto.
Los montos de depósito se describen así: Para vehículos dentro de la categoría sedanes y camionetas Dodge Journey USD 250; para camionetas cómo Jeep Grand Cherokee USD 300; para Deportivos Dodge Challenger USD 300; para Deportivos Nissan GTR USd 1500 y para Deportivos Ferrari USD 4.000.

10. Su Propiedad. Nos libera a nosotros, a nuestros agentes y empleados de todo reclamos por pérdida y daño a su propiedad personal o la de otra persona, que recibimos, manipulamos o almacenamos, o que fue dejado transportado en o sobre el vehículo o en un vehículo de servicio o en nuestras oficinas.

11. Incumplimiento del Acuerdo. Los actos enumerados en el párrafo 5 anterior son usos prohibidos del vehículo e incumplimientos de este acuerdo. Renunciamos todos los recursos en nuestra contra por denuncias penales o enjuiciamientos que llevemos a cabo contra usted que surja de su incumplimiento de este acuerdo.

12. Modificaciones. Ningún término de este acuerdo puede ser renunciado o modificado, excepto por un escrito que hayamos firmado. Si desea extender el alquiler período, debe devolver el vehículo a nuestra oficina de alquiler o en el punto designado, para su inspección y enmienda escrita por nosotros de la fecha de vencimiento. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros. Todas las representaciones anteriores y los acuerdos entre usted y nosotros con respecto a este alquiler son nulos.

13. Otros. Una renuncia por nuestra parte de un incumplimiento de este acuerdo no es una renuncia a un incumplimiento adicional o renuncia a la ejecución de suobligaciones en virtud de este Acuerdo. Nuestra aceptación de pago de usted o nuestro fracaso, rechazo o negligencia.

14. Limitaciones Geográficas. Puede usar el vehículo única y exclusivamente dentro del estado de Florida. Si detectamos que el vehículo ha sido utilizado fuera de límites estatales, podemos desactivar electrónicamente el vehículo y recuperarlo bajo su responsabilidad. Nuestros autos usan dispositivos de rastreo que registran su localización geográfica. Sacar el vehículo fuera del estado de Florida o sus límites serán considerados un incumplimiento de contrato y se le cobrará una multa inicial de USD 2.000 más gastos de recuperación del vehículo.

15. Reservaciones
Para poder ofrecerle servicios de alquiler de coches, necesitamos comprobar sus datos personales (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, país de residencia) e información relacionada con la reserva para poder proporcionarle los servicios de alquiler que ha solicitado.
Usaremos su correo electrónico para enviarle una confirmación de su reserva.
Usaremos su número de teléfono y correo electrónico para aclarar cualquier problema relacionado con su reserva, y para comunicarnos con usted de la manera que elija antes de reservar, si tiene preguntas sobre nuestros servicios.
Base legal para el procesamiento de datos para reservas: el procesamiento es necesario para el contrato en el que usted es parte contratante (contrato de alquiler de vehículos), o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar el contrato.
¿En qué casos ya quién divulgamos sus datos personales?
Transferiremos sus datos personales al proveedor de servicios de alquiler para que pueda proporcionarle los servicios de alquiler solicitados.
Podemos transferir sus datos a los destinatarios de los datos que nos ayudan a brindarle los servicios. Estas personas pueden ser proveedores de software de base de datos, servicios de gestión de bases de datos, mantenimiento de centros de datos y proveedores de servicios de computación en la nube, proveedores de servicios de marketing directo o proveedores de servicios de investigación de mercado o inteligencia empresarial. En cada caso, sólo proporcionamos a los controladores de datos la cantidad de datos necesarios para realizar una tarea en particular o proporcionar servicios en particular. Nuestros controladores de datos solo pueden procesar sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y no pueden usarlos para ningún otro propósito o transferirlos a otros sin nuestro consentimiento. Además, tienen la obligación de garantizar la protección de sus datos de acuerdo con los requisitos de las leyes y regulaciones aplicables y el acuerdo escrito con nosotros, que, entre otras cosas,
Los datos también se pueden transmitir a las autoridades competentes o autoridades policiales, como la policía o las autoridades de control, pero solo en respuesta a sus solicitudes y solo si es necesario de acuerdo con la ley y los reglamentos aplicables, en los casos y de acuerdo con el procedimiento especificado. por actos reglamentarios.

El Cliente que haya leído la Política de privacidad y las Condiciones generales de Alquiler, declara que quiere aprobar específicamente todas las cláusulas.